Uçak biletlerinin iptallerinde büyük sorun yaşanıyor
Koronavirüse karşı alınan önlemler kapsamında 20 ülkeye uçuşların durdurulması ardından, THY'den aldıkları yurt dışı biletlerini iptal ettirmek isteyen vatandaşlar çağrı merkezine gece boyunca ulaşamadı.
Beşiktaş Medya Grup
Türkiye'de artan Koronavirüs vakalarına karşı önlem almak için, 20 ülkeye yurt dışı uçuşları karşılıklı olarak durduruldu. Bu karardan önce yurt dışı bileti alan vatandaşlar biletlerini iptal ettirmek için gece boyunca çağrı merkezlerini aradı. İddialara göre THY'den de bilet alan vatandaşların gece boyunca sabaha kadar Türk Hava Yolları'nın çağrı merkezini aramalarına rağmen yoğunluk nedeniyle hiç bir şekilde ulaşılamadığı öğrenildi.
THY Genel Müdürlüğü'ne ulaşan bir vatandaş ise; biletini iptal ettirmek için yardımcı olmalarını rica etti. Ancak, hiç bir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, "Kendi tercihiniz" denildiği kaydedildi.